Royal Caribbean ramène ses passagers en jet privé s'ils ont le Covid-19
Les passagers de navires de croisière dont le test de dépistage du Covid-19 est positif ne sont pas simplement abandonnés au port le plus proche. En fait, Royal Caribbean prend suffisamment au sérieux la santé et la sécurité des passagers, des membres d'équipage et des communautés que ses navires sont chargés de faire escale pour louer un moyen de transport privé.
Contrairement à d'autres secteurs d'activité qui ne sont soumis qu'à peu ou pas de réglementations gouvernementales en matière d'intervention et de protocoles relatifs au Covid-19, le secteur des croisières est soumis à des exigences et à une surveillance beaucoup plus strictes.
L'engagement de l'industrie des croisières envers le bien-être de ses invités est illustré par le fait que toute personne ayant été testée positive au Covid au cours d'une croisière est ramenée chez elle en jet privé.
Compte tenu des dépenses et de la logistique qu'implique le rapatriement d'une personne à la dernière minute dans un transport privé, le fait que Royal Caribbean utilise des jets privés et des limousines pour les personnes atteintes de Covid est plutôt impressionnant.
Royal Caribbean déclare que les invités vaccinés et les enfants qui ne peuvent pas encore être vaccinés et qui réservent une croisière dont la date de départ est le 31 octobre 2021 ou avant, bénéficieront de l'assistance Covid-19 suivante sans frais supplémentaires.
* Remboursement de 100 % du prix de la croisière pour vous et votre groupe de voyageurs, si l'un d'entre vous est testé positif au Covid-19 dans les 14 jours précédant la croisière ou au terminal d'embarquement.
* Remboursement du prix de la croisière au prorata si votre croisière est écourtée pour des raisons liées au Covid-19.
* Si votre test de dépistage du Covid-19 est positif pendant la croisière, Royal Caribbean prendra en charge les coûts du traitement médical à bord, de toute quarantaine terrestre nécessaire et du voyage de retour pour vous et votre groupe de voyageurs.
Les invités non vaccinés âgés de 12 ans et plus qui voyagent à partir de ports d'attache en Floride et qui ont réservé avant le 19 mars 2021 ou après le 28 juin 2021 ne seront pas soumis à cette assistance Covid-19, et devront fournir une preuve d'assurance voyage comme indiqué dans le document avant l'embarquement.
Deux lecteurs du RoyalCaribbeanBlog ont récemment eu la malchance de devoir rentrer chez eux par avion pendant leur croisière à cause du Covid.
Daniel était sur l'Adventure of the Seas en juin lorsque, vers la fin de sa croisière, il a été testé positif au Covid lors d'un test de routine pour tous les passagers. Tous les autres membres de son groupe de voyage ont été testés négatifs.
Daniel était parfaitement vacciné et a suivi les protocoles, mais il a malheureusement dû mettre fin à sa croisière plus tôt que prévu en raison du test positif.
Daniel a déclaré qu'une demi-heure environ après avoir fait le test, des membres de l'équipage l'ont approché sur le pont de la piscine et l'ont informé qu'il devait rester en quarantaine dans sa chambre en raison du test positif.
Après le deuxième test positif, il a enfilé une combinaison de protection et a été emmené au centre médical du navire pour y subir des analyses de sang, d'urine et une radiographie pulmonaire.
"Les soins étaient adorables et touchants car j'étais effrayé, anxieux, etc.", se souvient-il.
Ensuite, il a été placé en quarantaine dans une cabine avec vue sur l'océan et a reçu de l'eau, des produits de nettoyage et un service d'étage illimité.
Lui et sa famille ont été débarqués à Cozumel, où Royal Caribbean a organisé le transport en ambulance jusqu'à l'aéroport, le retour en jet privé et l'accueil en limousine à l'aéroport international de Tampa.
"L'équipage de l'avion a fourni des soins et un service extraordinaires", a déclaré David au sujet de son retour à la maison. "Royal Caribbean a été incroyable dans sa façon de gérer cette expérience éprouvante pour les nerfs".
Un autre lecteur du RoyalCaribbeanBlog, smokeybandit, était sur l'Adventure of the Seas plus récemment, et grâce à la recherche de contacts, son fils a été identifié comme un contact proche d'une personne testée positive sur le navire.
Il a partagé son expérience sur les forums du RoyalCaribbeanBlog.
"Nous n'avons jamais vraiment demandé de détails sur la date ou la définition d'un contact proche, car je me suis dit que nous n'obtiendrions jamais ce détail et qu'ils invoqueraient sûrement la confidentialité.
Comme Daniel, smokeybandit et sa famille ont d'abord été mis en quarantaine pendant qu'un autre test PCR était effectué. Comme Daniel, ils ont eu droit au service de chambre gratuit, au wifi, aux films, etc.
La famille de Smokeybandit a été débarquée du navire à Nassau et a embarqué dans un van limousine, où elle a été conduite à l'avion et a pris un vol direct pour rentrer chez elle.
Sa famille est montée à bord d'un Learjet de 6 passagers qui peut se transformer en ambulance aérienne.
Une fois arrivés chez eux, une voiture de ville attendait sa famille pour les ramener chez eux.
Smokeybandit a indiqué que le transport jusqu'à son domicile était couvert par Royal Caribbean, bien qu'il ait souscrit sa propre assurance voyage.
